برند زارا یکی از محبوبترین برندهای خرده فروشی مد در جهان است. زارا با معرفی تماشایی مفهومی خرید «مد سریع» از زمان تأسیس در اسپانیا در سال 1957، تلاش میکند تا اشتیاق مسئولانه به مد را در میان طیف وسیعی از مصرف کنندگان، که در فرهنگها و گروههای سنی مختلف توزیع شده است، تقویت کند. مشتریان شیفته زارا هستند و از همان ابتدا شرکت و اخلاق برند را تعریف کردهاند.
داستان تکامل برند زارا
زارا به عنوان یک شرکت خانوادگی در سال 1975 میلادی در مرکز شهر گالیسا، شمال اسپانیا، توسط (آمانسیو اورتگا و روزالا مرا) شروع به کار کرد. فروشگاه اصلی آن، لباسها و مدهای معروف و گرانقیمتتری را با قیمت پایین به فروش میرساند. زارا به (آمانسیو اورتگا) داده شد، زیرا نام مورد علاقه او به نام (زوربا) از قبل در نظر گرفته شده بود. رویکرد زارا به مد و مدل کسب و کار در طول هشت سال بعد در بین مشتریان اسپانیایی محبوبیت پیدا کرد. در نتیجه، 9 شعبه دیگر در شهرهای بزرگ اسپانیا افتتحاح شد.
ایندیتکس، در سال 1985 میلادی، به عنوان یک شرکت هلدینگ تأسیس شد و زمینه را برای سیستم توزیعکننده فراهم کرد که قادر به واکنش سریع به روندهای متغیر بازار باشد. اورتگا از اصطلاح “مد فوری” برای توصیف یک رویکرد انقلابی در طراحی، تولید و توزیع استفاده کرد، که میتواند زمان تولید را کوتاه کند. و به روندهای جدید سریعتر پاسخ دهد. هزینههای سنگین در فناوری اطلاعات و همچنین استفاده از گروهها به جای طراحان فردی برای جنبه اساسی «طراحی» به این روند دامن زد.
گسترش
زارا در دهه آینده به فروشگاههای فعال در بازارهای جهانی از جمله (پرتغال، نیویورک، پاریس، مکزیک، یونان، بلژیک، سوئد، مالت، قبرس، نروژ و اسرائیل) گسترش یافت. فروشگاههای برند زارا درحال حاضر تقریباً در همه کشورهای توسعه یافته، یافت میشوند. زارا امروزه بیش از (2264) فروشگاه، در 96 کشور جهان دارد، که در شهرهای بزرگ موقعیت استراتژیک دارند. جای تعجب نیست که زارا، به عنوان یک فروشگاه ساده در اسپانیا شروع به کار کرد، و به بزرگترین خردهفروشی فست مد و برند اصلی ایندیتکس تبدیل شده است. بر اساس گزارش مجله فوربس، “آمانسیو اورتگا” مؤسس این شرکت، ششمین مرد ثروتمند جهان است.
درحال حاضر، ایندیتکس به عنوان بزرگترین گروه مد در جهان شناخته میشود زیرا بیش از (174.000) کارمند دارد که در بیش از (7.400) فروشگاه در 202 بازار در سراسر جهان، از جمله 49 بازار آنلاین فعالیت میکنند. درآمد ایندیتکس در سال 2019 (23.4 میلیارد دلار) بوده است.
استراتژی قابل توجه برند زارا
زارا در سال 2019 میلادی، توسط مشاور برند جهانی (اینتربرند) در رتبه 29 در میان بهترین برندهای جهانی قرار گرفت. ایدههای اصلی آن را میتوان در چهار کلمه خلاصه کرد: زیبایی، وضوح، عملکرد و پایداری طولانی مدت. موفقیت زارا در درجه اول به توانایی آن در همگام شدن با روندهای درحال تغییر و گنجادن آنها در مجموعههای خود با حداقل تأخیر نسبت داده شده است. زارا یک خلاء بزرگ در بازار را شناسایی کرد که تولیدکنندگان پوشاک کمی از ابتدا به درستی آن را برطرف کرده بودند.
این کار به منظور ماندن با جدیدترین روندهای مد و همچنین ارائه مجموعههای پوشاک با کیفیت بالا و ارزان انجام شد. این برند به چگونگی تغییر مد و آخرین روندهایی است که در سراسر جهان درحال تحول است. بر اساس این روندها و سبکهای همیشه درحال تغییر، زارا طرحهای جدیدی را ایجاد میکند و ظرف یک هفته یا بیشتر آنها را در فروشگاهها عرضه میکند. در مقایسه با سایر برندها، اکثر برندهای مد نزدیک به 6-7 ماه طول میکشد تا طرحها و مجموعههای جدید خود را وارد فروشگاه کنند.
نتیجه:
برند زارا با نگاهی دقیق به مصرف کنندهاش ایجاد شد. توانایی آن در درک، پیشبینی و ارائه خواستههای مشتریانش برای اقلام امروزی با نرخهای معقول. ظرفیت این برند برای ایجاد مشترک طرح توسط مشتریان، علاوه بر زنجیره تأمین کارآمد، منحصر به فرد است و به آن مزیت رقابتی میدهد. بیشتر روندهای مد به طور ناگهانی شروع میشوند، از مناطق غیرمنتظره بیرون میآیند و از ناکجاآباد ظاهر میشوند. یکی از کلیدهای موفقیت جهانی زارا، فرهنگ و احترام آن به این مفهوم است که هیچ کس بزرگتر و معتبرتر از مصرفکننده نیست. و این نگرش باید در تمام تاکتیکهای تجاری شرکت نشان داده شود.
سپاس گذاریم که این مقاله را تا انتها مطالعه کردید.